Services
Customer Experience
Bij ons staat de consument centraal!
De consument is het middelpunt van alles wat wij doen.

Onze eerste lijn klantspecialisten zijn experts in het luisteren, samenwerken en ondersteunen van consumenten. Bij CPM gaan we verder dan klantenservice activiteiten. We gaan voor een service van het hoogste niveau en maken een persoonlijke connectie met consumenten, waardoor we de merkbeloftes van onze klanten nakomen.

 

CPM's Customer Experience Centers zijn jaarlijks goed voor meer dan 27 miljoen contactmomenten wereldwijd. We zijn actief in 92 markten in 26 verschillende talen. Onze Customer Experience teams zijn het verlengstuk van de interne organisatie van onze klanten. Dit kan variëren van klantenservice, order administratie tot technische helpdesks. Alles is gericht op klanttevredenheid en relatieontwikkeling om zo consumenten aan een merk te binden.

 

Onze online serviceteams bevinden zich uiteraard ook op sociale media. We beheren online communities en faciliteren chats met technische ondersteuning. Van sterke verkoopondersteuning via online orderbeheer, orderregistratie en betalingsverwerkingsservices, CPM levert complete online oplossingen voor een geweldige Customer Experience.

Een greep uit onze services...

Case studies

Kennismaken?

Waarvoor mogen we contact met je opnemen?Alleen over dit onderwerpNieuwe producten en servicesMarketingNieuwsbriefNieuws en updatesVacatures

Vind een Sales Oplossing

Top

We gebruiken cookies om u de beste online ervaring te geven. Door akkoord te gaan, accepteert u het gebruik van cookies in overeenstemming met ons cookiebeleid.

Privacy Settings saved!
Privacy Settings

When you visit any web site, it may store or retrieve information on your browser, mostly in the form of cookies. Control your personal Cookie Services here.

These cookies are essential in order to enable you to move around the website and use its features. Without these cookies basic services cannot be provided.

  • wordpress_test_cookie
  • wordpress_logged_in_
  • wordpress_sec

  • wordpress_test_cookie

  • PHPSESSID

Decline all Services
Accept all Services