Category Archives: Auditing


Case Studies
Danone

Audit, Survey, Field Research
The challenge

In 2020, Danone / Danio will come on the market with a new Danio variant. The consumer will be able to choose from 3 flavours (liquorice, tompouce or speculaas) which flavour will be produced. Danio asked CPM to collect consumer surveys in selected stores.

Our Solution

We recruited a Danio team that covered 94 supermarkets of Jumbo & Plus. The promoter was standing in front of a fully branded & filled Coolio. Equipped with an I-pad and a branded T-shirt, they asked the consumer; "Which flavour do you prefer?" The consumer was able to vote on the I-pad, by selecting his favourite flavour. This project was also supported by a social media campaign, so people were able to vote online.

Results

And the new flavour is……. Tompouce. In 2020 we finally can taste this new flavour.

  • We collected 26.000 votes in store
  • 100% store coverage
  • Good quality promotors

Case studies

Connect with us

Waarvoor mogen we contact met je opnemen?Alleen over dit onderwerpNieuwe producten en servicesMarketingNieuwsbriefNieuws en updatesVacatures

Case Studies
Goodyear

Sales Promotion
The challenge

Goodyear asked CPM Netherlands to help with the promotion of Goodyear tires at various dealers like Mercedes-Benz, Jaguar/Landrover and BMW. At first Goodyear needed market information before they could roll-out the promotion wave. For wave 1 the goal was to gather information by completing a survey per dealer. In the 2nd wave the promotion team did a promotion around a campaign, where dealers received a discount by ordering a certain amount of tires. The end goal for this promotion is to gather information, to increase the Goodyear visibility at the dealers and to promote the campaign, so the dealers will buy and sell more Goodyear tires.

Our Solution

We created a team of 2 enthusiastic female sales promoters. They received an intensive training, enough POS materials and a mini with Goodyear tires. In the first wave they asked the dealers to participate in a small survey. In this round they received information, so we could measure the potential for Goodyear at all the dealers. Based on this information we organized wave 2, where the promoters were able to place POS materials and sell in the campaign.

CPM Responsibilities:

  • Make the dealers participate in the survey
  • Create a sell-in plan based on the gathered information
  • Place POS materials
  • Sell-in the campaign

Results

  • We were able to explain the campaign at 89% of the visited dealers.
  • At 81% of the dealers we were able to talk about the market and the campaign
  • The outcome of the waves was so successful, that Goodyear decided to do 4 waves with CPM the next year

Case studies

Connect with us

Waarvoor mogen we contact met je opnemen?Alleen over dit onderwerpNieuwe producten en servicesMarketingNieuwsbriefNieuws en updatesVacatures

Case Studies
Chep

Field Research team provide Auditing and Service visits for Chep across Europe
The challenge

CHEP is a global provider of supply chain solutions serving in more than 60 countries. CHEP offers a wide range of logistics and operational platforms and support services that are designed to increase performance and lower risk while improving environmental sustainability. CHEP’s 12,500 employees and approximately 300 million pallets and containers deliver comprehensive coverage and exceptional value, supporting more than 500,000 customer touch-points for global brands such as Procter & Gamble, Sysco and Nestlé. These products can generally be recognized by their blue colour and CHEP logo.

Our Solution

CPM provides a range of services to support CHEP with locating, auditing and recovering their assets. Field research agents ensure the location behaviour adheres to CHEP policy with the aim of improving flow in the CHEP distribution and return model.

Results

  • Improved turnaround time for returning empty pallets to CHEP
  • Real-time monitoring about pallet status/situation

Case studies

Connect with us

Waarvoor mogen we contact met je opnemen?Alleen over dit onderwerpNieuwe producten en servicesMarketingNieuwsbriefNieuws en updatesVacatures

Services
Crowdsourcing - CPMgo
Onze Crowdsourcing App CPMgo.

Staan onze geplaatste display's er na 2 weken nog? Bestellen de winkels op tijd nieuwe voorraad? Hoe worden onze producten door winkelpersoneel aangeraden? Enkele vragen die sales en marketing teams zich dagelijks afvragen.

 

CPMgo maakt het mogelijk kleine opdrachten, zoals POS checks, Mystery Visits of OOS metingen, snel en makkelijk uit te voeren. Zo kunnen wij onze klanten, op een kosten efficiënte wijze, inzicht geven in de meest uiteenlopende zaken en locaties. De crowd is overal, reageert snel en is objectief.

 

De informatie en foto's die de crowd verzameld, worden door ons uitgebreid op juistheid gecheckt. Onze klanten betalen alleen voor bezoeken die 100% correct worden uitgevoerd, waardoor de kwaliteit van de data zeer hoog is.

Een greep uit onze services...

Case studies

Kennismaken?

Waarvoor mogen we contact met je opnemen?Alleen over dit onderwerpNieuwe producten en servicesMarketingNieuwsbriefNieuws en updatesVacatures

Vind een Sales Oplossing

Case Studies
Bosch

Auditing, Mystery Shopping
The challenge

CPM was tasked to visit 25 stores displaying Bosch products in the food prep, floor care and garment care categories over a period of 3 months to capture data that would assist in measuring ROI on POS development and installation.

Our Solution
  • Store activities during each visit: Point of sale display audit and issue rectification / escalation to Client for display units and merchandising
  • Rectify all low level merchandising / display issues in store and escalate all others to Client

Results

  • Built relationships with store managers and promoters to ensure brand visibility and increase sales volume.
  • Using a standardized scoring system that is aligned with Singapore, Bosch is able to create a benchmark for POSM excellence in the region and continuously improve consistency across all retail outlets.

Case studies

Connect with us

Waarvoor mogen we contact met je opnemen?Alleen over dit onderwerpNieuwe producten en servicesMarketingNieuwsbriefNieuws en updatesVacatures

Case Studies
Bosch

Auditing, Mystery Shopping
The challenge

CPM mystery shopped 100 promoters on-field and evaluated their overall performance before the peak holiday shopping season so as to identify and correct any performance gaps.

Our Solution
  • Developed a comprehensive mystery shopping questionnaire that focused on key areas: personality and attitude, product knowledge, selling skills and merchandising capabilities
  • Each promoter was visited and scored with specific inputs on their strengths and weaknesses

Results

  • Using a standardized scoring system that is aligned with Singapore, Bosch is able to create a benchmark for best promoter and identify training requirements for the field team
  • Refreshed knowledge and skills before the high season resulted in a more energized team of sales promoters

Case studies

Connect with us

Waarvoor mogen we contact met je opnemen?Alleen over dit onderwerpNieuwe producten en servicesMarketingNieuwsbriefNieuws en updatesVacatures

Services
Field Research
De juiste data verzamelen voor belangrijke keuzes.

Wij hebben als CPM diverse mogelijkheden om in "het veld" informatie te verzamelen en onderzoek uit te voeren. Of het nu gaat om een verslag van je retail executie, het in kaart brengen van je reclame campagne. of een doelgroep onderzoek, wij weten snel en efficiënt de juiste informatie te vergaren. Wij verzamelen data via CPMgo (onze crowd oplossing), via onze field teams of online.

Jaarlijks doen wij wereldwijd meer dan 15 miljoen bezoeken voor onze klanten, waarbij we veel (big) data verzamelen, registreren en analyseren. Met deze informatie weten wij op de juiste manier en juiste locatie invloed uit te oefenen, om zo de sales van onze klanten te verhogen.

Een greep uit onze services...

Case studies

Kennismaken?

Waarvoor mogen we contact met je opnemen?Alleen over dit onderwerpNieuwe producten en servicesMarketingNieuwsbriefNieuws en updatesVacatures

Vind een Sales Oplossing

Services
POS Compliance
Op hoofdkantoor niveau worden altijd goede afspraken gemaakt over retail executies en promotionele activiteiten.

Maar worden deze ook nagekomen op de winkelvloer? zelf honderden adressen controleren is niet realistisch. Via CPMgo kunnen we dit snel, objectief en kosten efficiënt inzichtelijk maken. Liever direct bijsturen? Dat kan uiteraard ook via een rondgang met een getraind merchandise team. De kracht zit hem echter in een combinatie van deze mogelijkheden, waarbij alleen de winkels face-to-face bezocht worden, die niet voldoende scoren bij de crowd checks.

Een greep uit onze services...

Case studies

Kennismaken?

Waarvoor mogen we contact met je opnemen?Alleen over dit onderwerpNieuwe producten en servicesMarketingNieuwsbriefNieuws en updatesVacatures

Vind een Sales Oplossing

Services
Mystery Shopping
Mystery Visist, dé ideale tool voor objectieve inzichten.

Raadt het winkelpersoneel onze producten aan? Is ons personeel klantvriendelijk en commercieel? Via Mystery Visits kunnen wij dit snel en objectief in kaart brengen. Voor eenvoudige Mystery Visits zetten wij onze Crowdsourcing oplossing, CPMgo, in. De crowd gedraagt zicht als consument, reageert snel en is volledig objectief. Voor uitgebreide of ingewikkelde bezoeken, zetten wij getrainde fieldteams in.
Welke oplossing je ook kiest, wij koppelen de resultaten terug via een uitgebreide rapportage met waardevolle informatie, foto's en aanbevelingen.

Een greep uit onze services...

Case studies

Kennismaken?

Waarvoor mogen we contact met je opnemen?Alleen over dit onderwerpNieuwe producten en servicesMarketingNieuwsbriefNieuws en updatesVacatures

Vind een Sales Oplossing

Services
Retail Auditing
We bieden verschillende manieren aan om retailers, waarmee duidelijke (jaar)afspraken zijn gemaakt, te controleren op de daadwerkelijke implementatie.

Dit kan fysiek in de winkel als het om uitgebreide audits gaat, maar ook via onze crowdsouring app CPMgo.

Een greep uit onze services...

Case studies

Kennismaken?

Waarvoor mogen we contact met je opnemen?Alleen over dit onderwerpNieuwe producten en servicesMarketingNieuwsbriefNieuws en updatesVacatures

Vind een Sales Oplossing



WATCH OUR SHOWREEL
CPM JOBS
Top

We gebruiken cookies om u de beste online ervaring te geven. Door akkoord te gaan, accepteert u het gebruik van cookies in overeenstemming met ons cookiebeleid.

Privacy Settings saved!
Privacy Settings

When you visit any web site, it may store or retrieve information on your browser, mostly in the form of cookies. Control your personal Cookie Services here.

These cookies are essential in order to enable you to move around the website and use its features. Without these cookies basic services cannot be provided.

  • wordpress_test_cookie
  • wordpress_logged_in_
  • wordpress_sec

  • wordpress_test_cookie

  • PHPSESSID

Decline all Services
Accept all Services