Category Archives: Auditing


Services
Crowdsourcing - CPMgo
Micro-jobbing on the go heet bij ons CPMgo.

CPMgo maakt het mogelijk opdrachten, die wij micro-jobs noemen, snel en simpel uit te voeren en voor onze klanten inzichten te geven in de meest uiteenlopende zaken en locaties.

Our services include...

Case studies

Connect with us

Find a Sales Solution

Case Studies
Bosch

Auditing, Mystery Shopping
The challenge

CPM was tasked to visit 25 stores displaying Bosch products in the food prep, floor care and garment care categories over a period of 3 months to capture data that would assist in measuring ROI on POS development and installation.

Our Solution
  • Store activities during each visit: Point of sale display audit and issue rectification / escalation to Client for display units and merchandising
  • Rectify all low level merchandising / display issues in store and escalate all others to Client

Results

  • Built relationships with store managers and promoters to ensure brand visibility and increase sales volume.
  • Using a standardized scoring system that is aligned with Singapore, Bosch is able to create a benchmark for POSM excellence in the region and continuously improve consistency across all retail outlets.

Case studies

Connect with us

Case Studies
Bosch

Auditing, Mystery Shopping
The challenge

CPM mystery shopped 100 promoters on-field and evaluated their overall performance before the peak holiday shopping season so as to identify and correct any performance gaps.

Our Solution
  • Developed a comprehensive mystery shopping questionnaire that focused on key areas: personality and attitude, product knowledge, selling skills and merchandising capabilities
  • Each promoter was visited and scored with specific inputs on their strengths and weaknesses

Results

  • Using a standardized scoring system that is aligned with Singapore, Bosch is able to create a benchmark for best promoter and identify training requirements for the field team
  • Refreshed knowledge and skills before the high season resulted in a more energized team of sales promoters

Case studies

Connect with us

Services
Field Research
Als CPM beschikken we over de mogelijkheid mensen in te zetten voor onderzoek dat ‘buiten‘ moet plaatsvinden, in het veld.

Daarnaast doen wij jaarlijks wereldwijd meer dan 15 miljoen bezoeken voor onze klanten in het Retailkanaal en andere sectoren waarbij we de veel (big) data registreren en analyseren. We zetten de informatie vervolgens in om invloed te kunnen uitoefenen om de sales voor onze klanten te realiseren.

Our services include...

Case studies

Connect with us

Find a Sales Solution

Services
POS Compliance
Idealiter maakt u goede afspraken over de executie van bijvoorbeeld uw promotionele activiteiten via de hoofdkantoren.

Maar zelf honderden adressen controleren is niet realistisch. CPM is wel instaat dit snel én effectief te controleren. En afhankelijk van uw wensen en mogelijkheden zelfs direct op te volgen en waar nodig te corrigeren.

Our services include...

Case studies

Connect with us

Find a Sales Solution

Services
Mystery Shopping
CPM heeft zowel nationaal als internationaal ruime ervaring met het uitvoeren van Mystery visits.

Waarbij het draait om het meten van onder andere klantgerichtheid en klantvriendelijkheid, weten we op een natuurlijke wijze deze bezoeken af te leggen en voorzien van een uitgebreide rapportage aan onze klanten terug te rapporten.

Our services include...

Case studies

Connect with us

Find a Sales Solution

Services
Retail Auditing
We bieden op verschillende manieren u de mogelijkheid om de Retailers, waarmee u duidelijke (jaar)afspraken maakt, te controleren op de wijze van implementatie.

Niet alleen zoals bij CPMgo digitaal via een app die iedereen kan downloaden, maar juist fysiek in de winkels. Want Retail is en blijft Detail.

Our services include...

Case studies

Connect with us

Find a Sales Solution



WATCH OUR SHOWREEL
CPM JOBS
Top